¿Es posible vender con ética?

Durante la entrevista que hacían en los desayunos de TVE al presidente de Jazztel y fundador de Telepizza, Leopoldo Fernandez-Pujals nos llamaba mucho la atención las veces que se refirió a la ética.

Es un tema apasionante ese de la ética puesto que está infravalorada, casi ninguneada por gran parte de la sociedad de hoy en día, y es difícil encontrarla por ahí sobre todo en "hombres de éxito" como al que nos referimos.

También hablaba de la necesidad de aprender a vender, y a saber ser un líder. 

La manía de hablar de los demás.

Es un tema que podríamos considerar fuera del ámbito del mercado de trabajo, aunque si lo pensamos bien, el hecho de hablar de los demás, también es muy común y cotidiano dentro de los centros de trabajo y entre los compañeros de los equipos en las empresas. (Ni que mencionar tiene lo común que es en la vida social...)

Parece que está más que extendida la manía como la consideramos desde aquí, de hablar de los demás, por lo menos mucho más que de otras cosas. Sobre todo para hablar mal, criticar, desprestigiar o resaltar los aspectos negativos de las otras personas.

La opinión sobre el tema podría dar a un largo y extendido debate, porque aparentemente es algo negativo pero que sin embargo hace la mayoría. 

Hemos visto esta ilustración en la web que creemos que zanja y resume al 100 % nuestra defensa en aquel debate. Por tanto, os la dejamos, y que cada uno la interprete como quiera.

Creemos que es para tenerla bien en cuenta...

Estoy perdido en la vida

"Siento que van pasando los años y que no consigo nada, estoy pasando de un estado de frustración a uno de depresión, y ya no se qué hacer...."

"Me siento apático, sin esperanzas y cada vez desconfío más no sólo del contexto del mercado laboral, económico y la situación global, sino de mí mismo..."

Lo peligroso de la bondad

Qué bonito sería poder vivir en un mundo lleno de paz, de felicidad y de gente buena, verdad? Esa imagen soñada en la que los pueblos del mundo y las personas indiferentemente de su condición se dan la mano y hacen que el planeta sonría..... 

¿Y mañana qué?

Otra semana ha pasado, y ya estamos preguntándonos cómo será el día de mañana y la semana que tenemos por delante. ¿Será una buena semana? ¿Será una semana en la que aprovecharemos el tiempo? ¿Disfrutaremos de ella? ¿Seremos felices?


La respuesta aunque puede parecer compleja no lo es tanto porque sólo existe un matiz que se nos pasa por alto la mayoría de las veces: Que las respuestas a esas preguntas dependen de nosotros mismos. En la mayoría de las ocasiones por no decir en el 100 por 100.

La fuerza de la emoción

Imagen: Paula.cl

El título de éste post no es porque me queden 2 post para terminar el proyecto que comencé hace un año. Es para otra cosa, relacionada con la fuerza de las emociones a la hora de enfrentarte a ellas en el trabajo. Te cuento:

Si algún día tienes la gran responsabilidad de llevar a tu cargo a otras personas, debes ser consciente de una cosa: No es lo mismo gestionar procesos, máquinas, sistemas, actividades o herramientas, que personas. Las personas tienen sentimientos y emoción, y el tener presente éstos aspectos es crucial para realizar cualquier actividad que implique llevar a tu cargo a otros.

Si algún día tienes que realizar tu trabajo gestionando las actividades y los problemas de otras personas debes tenerlo en cuenta. Sabes que no puedes realizar acciones mecánicas que aseguren el éxito en el trabajo porque cada persona es diferente, cada uno percibe las cosas de una manera y tiene diferentes características personales.

Con cada una tendrás que hablar de una forma o mostrarte de otra distinta, la ayuda a superar los problemas para una no servirá para las necesidades que tenga que cubrir otra.

En definitiva, debes de medir y controlar tu comportamiento para que sea el más adecuado al contexto y a la persona con la que en esa misma situación estés tratando. No medir y controlar en el sentido estricto de las palabras, sino cuidar.

Debes Empatizar. Aunque...

Enchufe (Malo) en la Empresa

El enchufe, existe también en la empresa privada, sin duda alguna. Éste es más comprensible, porque una empresa privada la crea una persona individual o un grupo de personas y como son los que tienen los derechos sobre ella, (al contrario que pasa con la administración que es de todos supuestamente) pueden contratar a quién ellos piensen que es mejor.

Pero pasa una cosa, son distintas en ocasiones las personas que ellos creen que son las mejores, y quiénes son realmente los mejores para desempeñar el puesto que ese empresario o empresaria necesita para ocupar el puesto de trabajo que está vacante.

10 cosas que sólo pasan en España

O al menos pasan más que en otros lugares. No me gusta generalizar, pero... hay unas cosas, o características que o sólo pasan en España, o pasan más de la cuenta. 


Estoy orgulloso de donde vivo, pero hay una especie de... llámalo valores, actitudes, conciencia colectiva o civismo que necesitamos mejorar y mucho, o de eliminar cosas como éstas:

Zanahoria, Huevos y Café

Viste el cortometraje incluido en el post La Capacidad de Respuesta ¿verdad? ¿Lo analizamos?

Diferencias individuales en RRHH

Todos somos diferentes, todos tenemos características que nos hacen únicos. ¿Cómo afecta eso a determinados aspectos de los RRHH?

Eso, a la hora del trabajo es decisivo, porque ni determinados trabajos pueden ser desarrollados por todas las personas ni todas las personas están preparadas para asumir ciertos tipos de trabajo, ya sea por el tipo de tareas, por la responsabilidad que conlleve, o por cualquier otro factor.

Si estamos trabajando en un Departamento de RRHH, ésta idea la tenemos que tener siempre en la cabeza. 

¿Por qué? Pues porque estamos tratando con personas, y las personas como hemos dicho son diferentes. Imagínate que como jefe o Director de RRHH vas a implantar una determinada política concreta en algún aspecto del empleo de tus trabajadores. Esa política, aunque haya sido la más estudiada por el departamento, la más ambiciosa, y la más meticulosa, si no ha tenido en cuenta la consideración de que no a todas las personas le afectará de igual manera, puede ser errónea.

Por ello lo importante es ser consciente de eso. Si las personas que tenemos alrededor son diferentes, quizá los comportamientos, la actitud para con ellos, la aplicación de medidas o políticas específicas, deberían ser diferentes también, y capaces al menos de moldearse para adaptarse a cada tipo de persona.

Distintas personalidades, actitudes, valores y cultura hacen que éstas diferencias individuales sean las que marquen esas diferencias en nuestra actuación y las que tengamos que tener en cuenta si queremos desarrollar bien el trabajo de RRHH, motivar a los trabajadores y ser capaces de hacer de las diferencias, en lugar de dificultades para cumplir objetivos, retos para ser capaces de que precisamente nos aporten lo contrario: Flexibilidad, innovación, y capacidad para utilizarlas de forma que agreguen valor añadido al conjunto.

Cada día que pasa me doy cuenta de que en el ámbito de los RRHH siempre se puede aprender más o se debe aprender más debido a su gran complejidad, complejidad que es igual al número de personas que existen.

Estoy escribiendo una entrada cada día durante todo un año (o al menos eso intento), te invito a que te pases por el mercado de la incertidumbre siempre que te apetezca, para leer y debatir si quieres cualquier cosa, sugerir cambios,  mejoras, o dejar algún comentario.

Si prefieres, estoy en twitter como @juanjocesc

¿Eres un estudiante alienado?

La satisfacción no tiene que ver obligatoriamente con la motivación en el trabajo. Un trabajador motivado puede no estar satisfecho porque no le dejan superarse o llegar a realizar lo que a él le proporcione autorealización, y por ello, podrá perder también la motivación. 


Al contrario también puede pasar, se puede estar satisfecho en el trabajo porque hagas las cosas bien, pero por la práctica diaria quizás, puede que eso no proporcione ningún tipo de motivación por lo rutinario que podría ser.


Se puede relacionar eso con la alienación en el trabajo, que no significa que tengamos malas condiciones, significa que no se nos permita realizar algo por nosotros mismos y el trabajo pierda la razón de ser para nosotros y perdamos el control de la autonomía y la satisfacción que pudiéramos sentir realizándolo. 


Me planteo si en los estudios pasa lo mismo. Y si yo era un estudiante alienado.

Cómo conseguir dinero empatizando con tus RRHH

En otra ocasión hemos hablado de algunas de las competencias emocionales o ligadas a la personalidad que deben tener los trabajadores del ámbito de los RRHH. 


Justo después de hablar de ellas, quizás se antoja interesante la idea que nos ha surgido relacionada no sólo con el comportamiento ligado a la personalidad sino relacionada con los objetivos de la empresa.


No podemos olvidar nunca que cuando trabajamos en un departamento de RRHH estamos trabajando para una empresa y el objetivo de ella es hacer dinero.

Competencias ligadas a la personalidad

Las competencias que debe tener una persona que profesionalmente se quiera dedicar al mundo de los RRHH son muy variopintas además, podríamos decir que es un ámbito que no está completamente definido ya que existen muchas ideas por ejemplo sobre cuál es la mejor formación que debe tener un Técnico, Consultor o Director de RRHH.

El primero paso es reconocerlo

Las últimas 2 entradas en éste blog hablaron sobre complejos de inferioridad y cómo poder superarlos cuando veas que brotan los primeros síntomas.


¿Por qué hablar de ésto? Para ayudarme a mí mismo primero, y a alguien al que le pase lo mismo después. He visto que algún síntoma ha recalado en mí, y tengo que actuar lo antes posible.


Uno de los puntos, es reconocerlo. Parece que eso es muy importante, un primer paso para poder luego andar más firmemente. Pues hagámoslo: Yo soy el primero que tengo que reconocer que a veces me siento así, o siento alguno de los puntos que intenté describir en esas entradas.


Lo admito, tengo características que podrían definir en mi personalidad complejos de inferioridad.

7 formas de superar los complejos de inferioridad

Después de ver 7 síntomas de los complejos de inferioridad, vamos a intentar hacer el contrapost de ese en el que veíamos algunas características que se presentan cuando uno comienza a tener ese tipo de complejo que dificultará el éxito en cualquier tipo de situación, desde la búsqueda de trabajo, hasta la propia vida personal de la persona.

Vamos a ver algunas formas de superar ese complejo de inferioridad, cualidades necesarias para ser capaz de reaccionar ante situaciones de inferioridad y cambiar.

7 síntomas de los complejos de inferioridad

Éstas son las 7 características que cualquier trabajador, empresario, o persona debe eliminar cuando note que comienzan a aparecer, a brotar. Unas características que crean complejo de inferioridad. Y que no llevan a ninguna parte.

Lo que pienso y lo que digo

¡Qué de cosas tenemos en la mente eh! Y qué de ideas, palabras, acciones, y deseos.
Y qué pocos hacemos, decimos, ponemos en práctica....

Nos llevamos la mayoría del tiempo pensando en cómo sería nuestra vida, nuestro trabajo, nuestras relaciones con los demás, nuestras relaciones de pareja y nuestros grupos de amigos, si hiciéramos las cosas de otra forma. En lugar de ponernos manos a la obra.

Si nuestras acciones son las que determinarán nuestras posibilidades para conseguir las cosas, ¿Qué estamos haciendo pensando tanto en lugar de decir, o hacer lo que en nuestro cerebro se está gestando?

Ellos también son buenos

En el post “La verdad sobre ellos” hacíamos una reflexión sobre la capacidad de destruir y corromper que tiene el hombre, y cómo la ha utilizado durante toda la historia para llegar hasta día de hoy.

Esa idea, es cierta, pero no por ello tenemos que pensar que el hombre sólo viene para destruir, pelear y corromper. Cierto que siempre pasa, y que tenemos que hacer lo necesario para evitarlo. Pero también es un mito eso de afirmar que todos los hombres son muy malos con los otros hombres por naturaleza.

Eres tu profesión o no

Esa simple pregunta ha hecho hoy vibrar a muchos, incluido al que te escribe, en mi clase de Máster, incluida la profesora. El debate era si la identidad de las personas debe o no debe estar ligada a su profesión.

Me explico. Cuando conocemos a alguien siempre le preguntamos ¿Qué eres? Esperando una respuesta relacionada con una profesión en concreto: Médico, Abogado, Profesor...

Nunca te has planteado, ¿Por qué? o ¿es correcto?

Quién te critica, te hará más fuerte

Pero no si les guardas rencor.

El poder del perdón es una de las mayores virtudes del hombre y una de las que hará que seas feliz, porque si acumulas odio o sed de venganza, a quién ese sentimiento irá poco a poco desgastando será a ti mismo.

He oído por ahí algo tipo: “Ahora la gente está muy aburrida y lo que hace es escribir blogs”.